Conditions generales de vente et d’utilisation

Toute commande d’un produit commercialisé par la société BOUR IMPORT suppose l’acceptation des conditions générales de vente et d’utilisation.

Les produits proposés par BOUR IMPORT sont réservés à des personnes majeures ou titulaires d’une autorisation de leur représentant légal qui leur permet de passer commande et de finaliser une transaction par le site internet commercial.

La validation volontaire d’un bon de commande constitue un contrat entre les parties qui vaut preuve de l’exigibilité des sommes dues en exécution de cette commande.

Il est précisé que, sauf convention expresse, ces produits sont destinés à l’usage personnel de l’acheteur. L’acheteur s’interdit toute revente du produit.

BOUR IMPORT se réserve le droit de refuser la vente à toute personne ne présentant pas de garanties suffisantes permettant l’aboutissement de la transaction.

L’acheteur ne pourra passer qu’une seule commande par jour. Cette commande est limitée à 5 produits d’une même référence. Le montant total de chaque commande ne pourra pas dépasser la somme de 500 (cinq cents) euros. En cas de non-respect, la commande pourra être considérée comme nulle.

Les photographies, textes, emballages figurant sur le site internet sont susceptibles d’être modifiés.

Les prix indiqués sont en euros (€) et sont valables en France et au Bénélux. Ils comprennent la T.V.A. applicable au moment de la commande.

Aucune partie n’est responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations si cette non-exécution est provoquée par un événement constitutif de force majeure.

 

Disponibilité des produits, expédition et livraison

L’acheteur est informé et accepte que les produits SEACELL et ASCOCELL sont des produits naturels, ou sont élaborés à partir de produits naturels. Pour cette raison, pour garantir la fraîcheur de ces produits et éviter une surproduction qui ne serait durable ou éco-responsable, la société BOUR IMPORT se fournit et stocke les produits à flux tendu seulement.

L’expédition des produits commandés se fait habituellement dans les 48 heures après commande hors dimanche et jours fériés. En cas d’indisponibilité immédiate du produit, BOUR IMPORT se réserve le droit d’expédier les produits commandés au plus tard 15 jours après validation de la commande sans en avertir l’acheteur. Si l’indisponibilité d’un produit devait dépasser 15 jours, l’acheteur peut demander l’annulation et le remboursement de sa commande.

Dans tous les cas, la commande est exécutée dans un délai maximum 30 jours à compter de la validation de la transaction, après paiement complet du prix et dans le respect des présentes conditions générales de vente. Faute de livraison après ce délai maximum, l’acheteur a la possibilité d’annuler sa commande.

En cas d’annulation d’une commande, le remboursement se fait dans un délai de 14 jours maximum.

La livraison est assurée par COLISSIMO Domicile (avec signature) dans les 4 à 7 jours ouvrés après expédition par BOUR IMPORT.

 

Coût de la livraison :

Jusqu’à 50 € d’achats :    5,95 € TTC

Au-delà de 50 € d’achats :          offerte

Il est de la responsabilité de l’acheteur de refuser tout colis endommagé. BOUR IMPORT ne peut être tenu pour responsable des aléas propres à la livraison.

 

Droit de rétractation

L’acheteur peut exercer son droit de rétractation s’il en avertit BOUR IMPORT par courrier, courriel ou par téléphone au 06 07 28 68 36 sans justification aucune, et sans avoir à payer de pénalités.

Cette rétractation est effective lorsque l’acheteur peut démontrer avoir réexpédié les produits dans un délai de 14 jours francs après réception de la commande. Les frais de retour sont à sa charge.

BOUR IMPORT rembourse la commande à la récupération effective des produits.

L’acheteur est informé que tout produit dont l’emballage a été ouvert ou abimé ne peut être renvoyé pour des raisons d’hygiène et protection de la santé, il ne bénéficie pas dans ce cas du droit de rétractation.